[導讀]隨著經濟水平提高一級汽車消費的日益成熟，汽車經銷行業已經進入了微利時代。今年大部分經銷商銷售利潤一降再降，不少出現了零利潤甚至賠錢。

時間(jian)進入2013年(nian)，大部(bu)分(fen)(fen)經銷(xiao)商的(de)日(ri)子(zi)過得(de)有些緊(jin)巴，特別是銷(xiao)售利潤一降再降，銷(xiao)售零利潤甚(shen)至賠錢賣車的(de)也不(bu)在(zai)少(shao)數。而最近(jin)幾周，受(shou)消費淡季(ji)等多種(zhong)因(yin)素(su)影響，部(bu)分(fen)(fen)車型售價再次下滑，這無疑又(you)一次刺痛了經銷(xiao)商本已(yi)繃緊(jin)的(de)神經。

不可否認，隨著經濟水平的提高和汽車消費的日漸成熟，汽車經銷行業進入了微利時代。與之相應的(de)(de)，大部分消(xiao)費(fei)者購車從(cong)海選(xuan)過渡到了(le)定向選(xuan)擇，即競(jing)爭更(geng)多在同(tong)品牌間(jian)發生。同(tong)品牌競(jing)爭在縮(suo)小目標客戶群、減(jian)少溝通成(cheng)本(ben)的(de)(de)同(tong)時，因同(tong)品牌間(jian)更(geng)了(le)解導(dao)致競(jing)爭更(geng)激烈，并加速(su)綜(zong)合(he)實力較弱的(de)(de)經銷商退出。

同品牌間競爭提升的是汽車經銷行業的經營理念，更多的改變是經營思路。這一改變給經銷商帶來了不小的沖擊。首先，同品牌間因產品、營銷、售后等多方面更加近似和趨同，競爭更多在細節方面展開，而目前大部分經銷商缺乏的就是精細化管理和營銷。由目前粗放式經營(ying)(ying)提升(sheng)到(dao)精準營(ying)(ying)銷，很多方面需要改變，如以往介(jie)紹(shao)產品(pin)全靠一張宣傳圖片，現在更多的是(shi)采用移動(dong)終端，立體展現。同樣，這種(zhong)改變也需要時(shi)(shi)間來試錯，陣痛(tong)難以避免。逆水行舟不進則退，如果(guo)不能適(shi)時(shi)(shi)改變，被(bei)淘汰在所難免，特別是(shi)銷售進入平穩期(qi)之(zhi)后。

其次，隨著同品牌競爭的日漸激烈，經銷商品牌作用將更加明顯。目前(qian)，經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)的(de)經(jing)營利潤已經(jing)由銷(xiao)(xiao)售貢獻(xian)向售后貢獻(xian)轉(zhuan)變(bian)，售后及增(zeng)值(zhi)服(fu)務(wu)(wu)板塊的(de)比重(zhong)逐漸增(zeng)加。服(fu)務(wu)(wu)水平更(geng)多(duo)地考驗經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)的(de)管理能(neng)(neng)力，而(er)只有服(fu)務(wu)(wu)好(hao)的(de)經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)才能(neng)(neng)吸引更(geng)多(duo)的(de)消費者。塑造經(jing)銷(xiao)(xiao)部(bu)品(pin)牌只有一(yi)條路可走，就是把服(fu)務(wu)(wu)做好(hao)，做好(hao)車主的(de)用車管家。而(er)且，在(zai)現有模式下，可以考慮(lv)發(fa)展多(duo)種模式來提(ti)高(gao)覆蓋(gai)率(lv)，如建(jian)快修(xiu)店。當然，價格在(zai)一(yi)定階(jie)段是經(jing)營利器，但(dan)要慎用，要知(zhi)道傷(shang)敵一(yi)千，自(zi)損八百(bai)。

當(dang)然，目前同(tong)品(pin)(pin)牌競爭(zheng)(zheng)在一(yi)(yi)(yi)線(xian)城市(shi)表(biao)現更(geng)(geng)為明顯，在三四(si)線(xian)城市(shi)還要一(yi)(yi)(yi)個(ge)漸進(jin)的(de)(de)過程，但比一(yi)(yi)(yi)線(xian)城市(shi)進(jin)化得更(geng)(geng)快。此外，同(tong)品(pin)(pin)牌間競爭(zheng)(zheng)加劇不但促使(shi)經(jing)(jing)銷商提升(sheng)經(jing)(jing)營能(neng)力，對車企(qi)也提出了(le)更(geng)(geng)高的(de)(de)要求，提供多(duo)樣化的(de)(de)產品(pin)(pin)和(he)提升(sheng)產品(pin)(pin)品(pin)(pin)質，為經(jing)(jing)銷商輸送(song)足夠(gou)多(duo)的(de)(de)“炮彈”才(cai)能(neng)更(geng)(geng)好地吸引消費者，提升(sheng)品(pin)(pin)牌忠誠度。