東風輕卡備戰國四 40余款國四車型上市

7月19日，東(dong)風汽(qi)(qi)車股(gu)份旗下營(ying)銷(xiao)單元——東(dong)風輕(qing)型(xing)商用(yong)車營(ying)銷(xiao)有限公司(si)（以下簡(jian)稱(cheng)營(ying)銷(xiao)公司(si)）在(zai)武漢(han)召開2014年中工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)會(hui)。會(hui)上，營(ying)銷(xiao)公司(si)向合(he)作(zuo)(zuo)伙(huo)伴倡導的(de)奮力振(zhen)興民族(zu)(zu)汽(qi)(qi)車工(gong)(gong)(gong)業(ye)，積極關注環境(jing)保護(hu)成為此(ci)次(ci)會(hui)議的(de)最(zui)強音。“既(ji)要振(zhen)興民族(zu)(zu)汽(qi)(qi)車工(gong)(gong)(gong)業(ye)，也要維護(hu)青山綠水，積極支持(chi)國(guo)家(jia)(jia)汽(qi)(qi)車技術、產業(ye)升級，參與霧霾(mai)治理，作(zuo)(zuo)為制(zhi)造輕(qing)卡的(de)國(guo)家(jia)(jia)隊(dui)有義不容辭的(de)責(ze)任，也是(shi)我們(men)的(de)光(guang)榮使命。應對國(guo)四排放升級，我們(men)已經準備(bei)好了---”

會議還向合作伙伴展示了涵蓋旗下東風(feng)凱普特、東風(feng)銳鈴(ling)、東風(feng)多利卡(ka)(ka)(ka)等市場暢銷品牌的40余款完美升級的東風(feng)輕(qing)卡(ka)(ka)(ka)已(yi)全面實現店面鋪(pu)貨，由此成為國內(nei)行(xing)業(ye)(ye)里國四輕(qing)卡(ka)(ka)(ka)品類最(zui)全的汽車企(qi)業(ye)(ye)之一(yi)。

目(mu)前，國內實(shi)現國四排(pai)放標(biao)準的技術路線有兩條，第一種(zhong)是在(zai)排(pai)氣系統上加(jia)裝尿素(su)罐(guan)，即(ji)高壓共軌+SCR路線，核(he)心部件有高壓共軌系統、尿素(su)供給系統、尿素(su)噴射系統，主(zhu)要(yao)原理是通過超高壓噴射并優化(hua)(hua)燃燒形成較少(shao)的顆粒物(wu)(wu)，再(zai)使用(yong)水基(ji)性氨溶液，即(ji)尿素(su)選(xuan)擇性催化(hua)(hua)還原燃燒產生(sheng)的氮(dan)氧化(hua)(hua)物(wu)(wu)；

另一條(tiao)路(lu)線是(shi)在消音器前加裝DOC/POC后(hou)處理(li)(li)裝置(zhi)。即高壓共軌+EGR，核心部件有(you)EGR控制系統(tong)(tong)、EGR冷(leng)卻系統(tong)(tong)和DOC/POC后(hou)處理(li)(li)系統(tong)(tong)，主要原理(li)(li)是(shi)通過EGR系統(tong)(tong)在發(fa)動(dong)機排(pai)氣(qi)(qi)過程(cheng)中(zhong)引回(hui)部分廢(fei)氣(qi)(qi)與(yu)新鮮空氣(qi)(qi)共同燃燒，大幅降低廢(fei)氣(qi)(qi)中(zhong)氮氧化物含(han)量(liang)，再利用DOC/POC后(hou)處理(li)(li)裝置(zhi)凈化尾氣(qi)(qi)。

面(mian)臨新一輪(lun)排放(fang)標準升級(ji)(ji)，東風(feng)汽車(che)股份反(fan)應非常迅速，第一時間進行技(ji)術(shu)升級(ji)(ji)，并積(ji)極投放(fang)市場(chang)(chang)。從報(bao)告中(zhong)的(de)(de)數據分析不(bu)難看出，東風(feng)輕卡對以上(shang)兩種(zhong)國四技(ji)術(shu)路線都有(you)較早(zao)的(de)(de)儲(chu)備(bei)。并且在東風(feng)凱普特、東風(feng)銳鈴(ling)、東風(feng)多利卡等市場(chang)(chang)主力品牌車(che)型上(shang)已經實現國四升級(ji)(ji)全覆蓋，可(ke)供用戶選擇(ze)的(de)(de)范圍也是相當的(de)(de)廣(guang)泛，市場(chang)(chang)銷售的(de)(de)車(che)型涵蓋S\M\L\XL四種(zhong)駕駛室，10種(zhong)軸距，6款發動機等40款高中(zhong)低(di)端車(che)型，可(ke)滿足不(bu)同用戶需求(qiu)。

而到今(jin)年年底，還(huan)將(jiang)有多款(kuan)國(guo)四(si)產品陸續投(tou)放市場。屆時，公司(si)國(guo)四(si)產品系列將(jiang)覆蓋S\M\L\XL四(si)種駕駛室、16種發(fa)動(dong)機（可選配東風(feng)輕發(fa)、康明斯、玉柴(chai)(chai)、朝柴(chai)(chai)、常柴(chai)(chai)等(deng)），44個(ge)車型。

事(shi)實(shi)上(shang)，東(dong)風(feng)(feng)汽車股(gu)份作(zuo)為有責任感的(de)上(shang)市(shi)公(gong)司(si)，一直秉承對社會負責、對環境負責的(de)經營理念，在(zai)6年前(qian)的(de)2008年，公(gong)司(si)就(jiu)已經開始布局自(zi)己的(de)可達到更(geng)高排放標準的(de)動(dong)力(li)產(chan)品，在(zai)十堰(yan)市(shi)成立東(dong)風(feng)(feng)輕型(xing)(xing)發(fa)動(dong)機有限公(gong)司(si)（簡(jian)稱東(dong)風(feng)(feng)輕發(fa)），從日(ri)產(chan)引進可達到國(guo)Ⅲ、國(guo)Ⅳ標準、具有升(sheng)級國(guo)V潛力(li)的(de)核心動(dong)力(li)產(chan)品ZD30發(fa)動(dong)機，當年實(shi)現量(liang)產(chan)下線。該發(fa)動(dong)機主要配裝(zhuang)于東(dong)風(feng)(feng)輕卡、鄭州(zhou)日(ri)產(chan)帥客(ke)，以及東(dong)風(feng)(feng)御風(feng)(feng)輕型(xing)(xing)客(ke)車。

兩年后，為了更加適應國內用(yong)車環境(jing)和滿足客戶(hu)(hu)需求，東風(feng)(feng)輕(qing)發集東風(feng)(feng)、日產雙方(fang)技術資源優(you)勢，在(zai)ZD30平臺(tai)基礎上(shang)又開(kai)發出經濟適用(yong)型發動(dong)機(ji)D28，并(bing)迅(xun)速在(zai)中高(gao)端輕(qing)卡東風(feng)(feng)銳鈴(ling)上(shang)實(shi)現配裝，經過三年多的(de)市場檢驗，集升功率大、功率覆(fu)蓋廣、低(di)排放、低(di)油耗、低(di)噪(zao)聲(sheng)、高(gao)可靠(kao)性等(deng)綜合指(zhi)標完(wan)美(mei)結合的(de)ZD30和D28發動(dong)機(ji)在(zai)客戶(hu)(hu)中受(shou)到(dao)廣泛好評(ping)，在(zai)市場上(shang)形(xing)成了良好的(de)口碑(bei)。

“無論是(shi)(shi)產(chan)品(pin)(pin)還是(shi)(shi)服(fu)務我們(men)都已經(jing)準備(bei)好了”隨著國四輕卡的(de)(de)全面換(huan)代，由于受國內油品(pin)(pin)品(pin)(pin)質和用戶操作習慣的(de)(de)影響，一定會給國四產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)服(fu)務提出更高要求。營銷(xiao)公司總經(jing)理張小帆表(biao)示，讓客戶體驗(yan)到超值的(de)(de)服(fu)務價值是(shi)(shi)公司的(de)(de)一貫追求，對于國四產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)服(fu)務也在同步升級。

為此，營銷公司(si)多次召(zhao)開會議研究國(guo)四產品服務(wu)保障對策(ce)，在原有的全(quan)服務(wu)網絡內實行“四個24小時”限時服務(wu)承諾制度的基(ji)礎上，增加了(le)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)關懷“十百(bai)千”服務(wu)項(xiang)目(mu)。即(ji)回(hui)訪1000名(ming)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，認真了(le)解新車(che)(che)初期(qi)品質；與100名(ming)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)開展面談，對客(ke)(ke)戶(hu)(hu)進(jin)行畫像定位；對10名(ming)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)開展跟(gen)車(che)(che)服務(wu)，對客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的作業特點和個性化需(xu)求進(jin)行調研，以便提供更好(hao)的服務(wu)支(zhi)持。