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銷售經理(li):王翔
王經理
姚經理
鮑經理
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“我們每(mei)一天(tian)都派出七八(ba)個工(gong)作人員去為客戶上(shang)牌,幸運的(de)話,上(shang)午或能驗完車,如果人太多,那就得(de)傍晚(wan)才能回到(dao)店里(li)”。莞太路的(de)一家4S店的(de)銷(xiao)售經理在微信里(li)吐苦目前上(shang)牌的(de)情況(kuang)。
其實,汽(qi)車上牌(pai)難這(zhe)種(zhong)現(xian)象(xiang)從2013年年初就出現(xian)了(le)。如今很多消費者想(xiang)買車回(hui)家過年,卻又(you)上不了(le)牌(pai),也讓他們將(jiang)這(zhe)種(zhong)上牌(pai)慢的現(xian)象(xiang)指(zhi)向了(le)4S店。但車管(guan)所的工作人員則表(biao)示,目前有大量的新(xin)車入(ru)戶,車管(guan)所已經加大了(le)人手辦理并(bing)提高了(le)辦事效率。
車主:臨時牌照將過期還未上到牌
很多消費者都有(you)買(mai)車(che)回家過(guo)(guo)年(nian)的(de)習慣。有(you)些消費者因(yin)為(wei)怕上牌(pai)慢,所以早早就在2013年(nian)11月買(mai)了(le)(le)(le)車(che),但是(shi)也(ye)有(you)消費者至今還(huan)沒有(you)上到牌(pai)。“我的(de)車(che)是(shi)在去(qu)年(nian)12月初(chu)買(mai)的(de),當時4S店說(shuo)入戶(hu)需要(yao)十(shi)五個工作日,因(yin)為(wei)急著(zhu)用車(che),4S店就幫我辦了(le)(le)(le)一(yi)(yi)個外地的(de)臨(lin)時牌(pai)照,但是(shi),為(wei)期(qi)一(yi)(yi)個月的(de)臨(lin)時牌(pai)照都要(yao)過(guo)(guo)期(qi)了(le)(le)(le),我的(de)車(che)還(huan)沒有(you)辦理入戶(hu)的(de)手(shou)續,眼看就要(yao)回去(qu)過(guo)(guo)年(nian)了(le)(le)(le),總不能(neng)一(yi)(yi)直掛著(zhu)臨(lin)時牌(pai)照吧。”萬江(jiang)的(de)柯(ke)先(xian)生說(shuo),“已(yi)經(jing)催了(le)(le)(le)車(che)行幾(ji)次(ci)了(le)(le)(le),車(che)行總是(shi)說(shuo)車(che)管所那(nei)里(li)上牌(pai)的(de)車(che)輛太多,還(huan)沒有(you)排到我的(de)車(che)。”
車商:需要上牌車輛積壓多
“我(wo)們(men)確實是(shi)沒有(you)辦法,現(xian)(xian)在(zai)基(ji)本(ben)上(shang)(shang)(shang)是(shi)增加了(le)人(ren)手來(lai)幫忙,上(shang)(shang)(shang)牌組的(de)人(ren)員已經有(you)七八個(ge)(ge)了(le),以前一個(ge)(ge)人(ren)就可以將整(zheng)個(ge)(ge)車(che)(che)行的(de)車(che)(che)辦理(li)上(shang)(shang)(shang)牌,但是(shi)現(xian)(xian)在(zai)七八個(ge)(ge)工作人(ren)員還是(shi)忙不過來(lai),現(xian)(xian)在(zai)車(che)(che)管所的(de)上(shang)(shang)(shang)牌流程比較復雜,再加上(shang)(shang)(shang)要上(shang)(shang)(shang)牌的(de)車(che)(che)輛(liang)也多,因此,只(zhi)能(neng)安撫(fu)消費者(zhe)淡定面對,我(wo)們(men)也在(zai)努力幫消費者(zhe)去辦理(li)上(shang)(shang)(shang)牌。”寮步汽(qi)車(che)(che)城的(de)一家自主品(pin)牌的(de)負責人(ren)表示。
也有車商(shang)表示(shi),為了(le)方便消費者,車行辦理臨時牌照(zhao)給他們先開(kai)著(zhu),等(deng)需要驗車了(le)再叫消費者開(kai)回來(lai)。“我們現在停放在4S店前后左右的車輛都是已經賣出去的車,積壓太多待(dai)入(ru)戶的車輛,消費者自然(ran)會埋怨我們”。
車管所方面則表(biao)示(shi),他們目前已經(jing)增(zeng)加(jia)工作人員加(jia)班加(jia)點為消費者(zhe)辦理上(shang)牌(pai)的手續以及提高(gao)辦事效率(lv)。但是(shi),集中在(zai)(zai)春節前上(shang)牌(pai)的車輛(liang)(liang)實(shi)在(zai)(zai)是(shi)太多了,建議消費者(zhe)們盡(jin)量先辦理臨時牌(pai)照使用車輛(liang)(liang),等春節回來(lai)后(hou)再辦理入戶手續也(ye)可以,因為臨時牌(pai)照的期限長達15天。