北(bei)京(jing)青(qing)年報記者昨天從市質監(jian)局(ju)獲悉(xi)，消(xiao)費者在2013年10月1日之(zhi)后(hou)(hou)在北(bei)京(jing)購買(mai)的家用汽車產(chan)品而發生“三包”責(ze)任爭(zheng)議(yi)，可向北(bei)京(jing)質監(jian)部門申訴。消(xiao)費者在申訴時應當如實提供相關信息，以利于責(ze)任爭(zheng)議(yi)的行政(zheng)調解(jie)。責(ze)任爭(zheng)議(yi)由汽車銷售者所(suo)在區(qu)（縣）質量技術(shu)監(jian)督(du)局(ju)負責(ze)執行調解(jie)。北(bei)京(jing)市產(chan)品質量監(jian)督(du)檢驗院承擔技術(shu)咨詢人(ren)員庫建設。爭(zheng)議(yi)雙方經協商后(hou)(hou)可選(xuan)擇技術(shu)咨詢人(ren)員參與爭(zheng)議(yi)處理。

在不涉及商業(ye)秘(mi)密和個人信(xin)(xin)息的(de)前提下，北京市質(zhi)(zhi)量技術(shu)監(jian)督局可適時(shi)通過門戶(hu)網站向社會公開(kai)責(ze)任爭(zheng)議(yi)處(chu)理信(xin)(xin)息。質(zhi)(zhi)監(jian)部門將(jiang)及時(shi)對(dui)(dui)“三包(bao)”責(ze)任爭(zheng)議(yi)信(xin)(xin)息進行統計(ji)分(fen)析。對(dui)(dui)申訴集中的(de)汽車產(chan)品組織技術(shu)機構進行檢驗、評估。對(dui)(dui)違(wei)反產(chan)品質(zhi)(zhi)量法律、法規(gui)、規(gui)章的(de)將(jiang)依(yi)法處(chu)理。消費者投訴舉報熱(re)線：12365。（