汽修行業管理落地 推出認證評價規范

近(jin)日(ri)，由中國汽(qi)車(che)維修(xiu)(xiu)行(xing)業(ye)協(xie)會(hui)(hui)和北(bei)京(jing)(jing)汽(qi)車(che)維修(xiu)(xiu)行(xing)業(ye)協(xie)會(hui)(hui)共同主辦(ban)的(de)放心汽(qi)修(xiu)(xiu)認(ren)(ren)證標準宣(xuan)貫會(hui)(hui)，于2016年(nian)12月14日(ri)在北(bei)京(jing)(jing)祥龍(long)博瑞禮堂成功舉辦(ban)。此次會(hui)(hui)議，標志著中國汽(qi)車(che)維修(xiu)(xiu)行(xing)業(ye)協(xie)會(hui)(hui)發(fa)布的(de)《放心汽(qi)修(xiu)(xiu)認(ren)(ren)證評價規范》團體標準在首(shou)都(dou)地區的(de)落地應用進(jin)入(ru)實質性階段，加快促進(jin)北(bei)京(jing)(jing)汽(qi)修(xiu)(xiu)業(ye)轉型(xing)升(sheng)級(ji)，進(jin)一(yi)步提升(sheng)行(xing)業(ye)服務質量。

　　為了進(jin)一步提高(gao)整個(ge)行(xing)業的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量，打造(zao)讓(rang)消費(fei)者滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)汽(qi)車(che)(che)(che)維修服務(wu)業態(tai)，中國汽(qi)車(che)(che)(che)維修行(xing)業協會(hui)根據(ju)國務(wu)院辦公(gong)廳《關于加快(kuai)發(fa)展(zhan)生活性服務(wu)業促進(jin)消費(fei)結構(gou)升(sheng)級(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)指導(dao)(dao)(dao)意見》（國辦發(fa)〔2015〕85號）、十部(bu)委(wei)《關于促進(jin)汽(qi)車(che)(che)(che)維修業轉型升(sheng)級(ji)提升(sheng)服務(wu)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)指導(dao)(dao)(dao)意見》（交運(yun)發(fa)〔2014〕186號）的(de)(de)(de)(de)(de)政策精神(shen)，以及交通(tong)運(yun)輸部(bu)關于修改《機動車(che)(che)(che)維修管理(li)規定(ding)》的(de)(de)(de)(de)(de)決定(ding)（交通(tong)運(yun)輸部(bu)令2016年第(di)37號）的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求，根據(ju)國家標(biao)準化(hua)管理(li)委(wei)員會(hui)《關于培育和發(fa)展(zhan)團體(ti)標(biao)準的(de)(de)(de)(de)(de)指導(dao)(dao)(dao)意見》（國質(zhi)檢標(biao)聯〔2016〕109號），制定(ding)T /CAMRA 002-2016《放心汽(qi)修認(ren)證評價規范》。

　　本(ben)次會(hui)(hui)議吸引了北京汽(qi)修行業的企業代表160余人參加會(hui)(hui)議。出席會(hui)(hui)議的領(ling)導和(he)嘉賓包括：中國汽(qi)車(che)(che)(che)維(wei)修行業協會(hui)(hui)副會(hui)(hui)長(chang)(chang)張京偉、秘書長(chang)(chang)嚴波，連(lian)鎖經(jing)營工作委(wei)員會(hui)(hui)秘書長(chang)(chang)嚴雪月(yue)，北京市交(jiao)通委(wei)運輸管理(li)局機(ji)動車(che)(che)(che)維(wei)修管理(li)處處長(chang)(chang)洪瑞斌，北京汽(qi)車(che)(che)(che)維(wei)修行業協會(hui)(hui)秘書長(chang)(chang)楊小(xiao)弟，北京誠(cheng)信汽(qi)修聯(lian)盟理(li)事長(chang)(chang)付(fu)春智。大會(hui)(hui)由北京汽(qi)車(che)(che)(che)維(wei)修行業協會(hui)(hui)秘書長(chang)(chang)楊小(xiao)弟主(zhu)持。

　　首先，中國汽車維(wei)修(xiu)(xiu)行(xing)業(ye)協會秘書長嚴波(bo)致辭。他就當(dang)前政策、資本、技(ji)術(shu)等(deng)多因素驅(qu)動下(xia)的汽修(xiu)(xiu)業(ye)面臨的挑戰和發展(zhan)機(ji)遇、未來的商(shang)業(ye)模式和服務形態(tai)進行(xing)了闡述，對(dui)新形勢下(xia)的“陽光維(wei)修(xiu)(xiu)、科技(ji)維(wei)修(xiu)(xiu)、綠色維(wei)修(xiu)(xiu)、人(ren)文維(wei)修(xiu)(xiu)”提出了要(yao)求(qiu)。

　　隨后，中(zhong)國汽車(che)維修行(xing)業協會(hui)連鎖工委(wei)副秘書長底彥(yan)彬做了(le)放心汽修團體標準的編制說明，中(zhong)國質量檢驗(yan)協會(hui)曾諤專家對標準條款進行(xing)了(le)解讀(du)，放心聯合認(ren)證中(zhong)心張海兵(bing)總監對標準認(ren)證規程進行(xing)了(le)說明。

　　會上(shang)，北(bei)京誠信汽(qi)修聯(lian)盟和(he)放(fang)心聯(lian)合認(ren)(ren)證中心舉(ju)行(xing)了簽約儀式，將在(zai)(zai)聯(lian)盟成(cheng)員企業導入放(fang)心汽(qi)修標準(zhun)認(ren)(ren)證體系。聯(lian)盟理事長付(fu)春智介紹(shao)了北(bei)京誠信汽(qi)修聯(lian)盟的組成(cheng)和(he)運作(zuo)情況，希(xi)望在(zai)(zai)聯(lian)盟內樹立放(fang)心汽(qi)修認(ren)(ren)證示(shi)范企業，推(tui)動聯(lian)盟企業向(xiang)誠信汽(qi)修、綠色(se)汽(qi)修方向(xiang)發展(zhan)。

　　最后，北(bei)(bei)京(jing)市(shi)交通(tong)委運輸管理(li)局(ju)機動(dong)車(che)維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)管理(li)處(chu)洪瑞斌處(chu)長講(jiang)話(hua)，他(ta)說，目前，北(bei)(bei)京(jing)地(di)區(qu)有(you)各(ge)(ge)類(lei)汽(qi)(qi)(qi)(qi)車(che)維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)企(qi)業(ye)4300家(jia)，其中一(yi)類(lei)汽(qi)(qi)(qi)(qi)修(xiu)企(qi)業(ye)769家(jia)，二類(lei)汽(qi)(qi)(qi)(qi)修(xiu)企(qi)業(ye) 1717家(jia)。全市(shi)機動(dong)車(che)保有(you)量(liang)(liang)560多萬(wan)輛。北(bei)(bei)京(jing)的(de)(de)(de)(de)汽(qi)(qi)(qi)(qi)車(che)保有(you)量(liang)(liang)在全國城市(shi)中排名第一(yi)，汽(qi)(qi)(qi)(qi)車(che)維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)已經(jing)(jing)成為關系民生的(de)(de)(de)(de)一(yi)個重要服(fu)務(wu)(wu)業(ye)態。在汽(qi)(qi)(qi)(qi)車(che)維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)過程(cheng)中，消費者(zhe)對汽(qi)(qi)(qi)(qi)車(che)維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)過程(cheng)中的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)，維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)質(zhi)量(liang)(liang)要求越(yue)來越(yue)高。同時，隨著中央對京(jing)津冀一(yi)體化的(de)(de)(de)(de)整體部署(shu)和(he)北(bei)(bei)京(jing)城市(shi)建設的(de)(de)(de)(de)發(fa)展，對首都汽(qi)(qi)(qi)(qi)修(xiu)業(ye)各(ge)(ge)方面的(de)(de)(de)(de)要求都更高了，在節能減排、環(huan)保、維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)等(deng)各(ge)(ge)方面都提出新的(de)(de)(de)(de)任(ren)(ren)務(wu)(wu)，所以希(xi)望各(ge)(ge)級協會(hui)多做有(you)益于行業(ye)發(fa)展的(de)(de)(de)(de)事(shi)情(qing)，依法經(jing)(jing)營、 誠(cheng)信(xin)服(fu)務(wu)(wu)、 履行承諾、承擔社(she)會(hui)責(ze)任(ren)(ren)是《放心汽(qi)(qi)(qi)(qi)修(xiu)認證評(ping)價(jia)規(gui)范》對汽(qi)(qi)(qi)(qi)修(xiu)企(qi)業(ye)進行評(ping)價(jia)的(de)(de)(de)(de)基本(ben)出發(fa)點，通(tong)過誠(cheng)信(xin)經(jing)(jing)營、規(gui)范管理(li)、運營能力、維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)質(zhi)量(liang)(liang)、服(fu)務(wu)(wu)水(shui)平、社(she)會(hui)責(ze)任(ren)(ren)等(deng)六大維(wei)(wei)(wei)(wei)度構建評(ping)價(jia)指標體系，促使汽(qi)(qi)(qi)(qi)修(xiu)企(qi)業(ye)從服(fu)務(wu)(wu)粗放型向服(fu)務(wu)(wu)品質(zhi)型轉(zhuan)變，為客(ke)戶(hu)提供更加誠(cheng)信(xin)透明(ming)、經(jing)(jing)濟(ji)優質(zhi)、便捷周到(dao)、滿意度高的(de)(de)(de)(de)汽(qi)(qi)(qi)(qi)車(che)維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)。北(bei)(bei)京(jing)行管部門會(hui)給予應有(you)的(de)(de)(de)(de)支持。

　　北京(jing)汽(qi)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)行(xing)業(ye)協會楊小弟秘(mi)書(shu)長(chang)在最(zui)后發(fa)言時表示：我們北京(jing)汽(qi)車維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)行(xing)業(ye)還要認真(zhen)學(xue)習《放心汽(qi)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)認證評價規范》團體標(biao)準(zhun)，并且(qie)積極協調和(he)研究這個團體標(biao)準(zhun)與我們北京(jing)市DB11/1228-2015《汽(qi)車維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)業(ye)大氣污染物排放標(biao)準(zhun)》強制(zhi)標(biao)準(zhun)的(de)推(tui)行(xing)，與我們汽(qi)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)行(xing)業(ye)創建誠信(xin)(xin)企業(ye)和(he)誠信(xin)(xin)長(chang)城(cheng)杯活動如何有機的(de)結合，從首都(dou)的(de)建設與發(fa)展需(xu)要出(chu)發(fa)，力爭在北京(jing)地(di)區將(jiang)兩個標(biao)準(zhun)相互融匯(hui)貫通(tong)一起(qi)推(tui)進，推(tui)動北京(jing)汽(qi)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)行(xing)業(ye)轉型升級，節能減排，低碳環保(bao)，推(tui)動全(quan)行(xing)業(ye)向“陽光維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)、科技維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)、綠色維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)、人文維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)”的(de)目(mu)標(biao)前進。