安陽多家幼兒園新購校車出現問題 廠家欲私了

　　新買(mai)的(de)(de)校車(che)(che)出廠不(bu)久就漏油!隨后一年(nian)左右，安陽(yang)縣多(duo)(duo)家幼兒園(yuan)購買(mai)的(de)(de)二十多(duo)(duo)輛東風(feng)特種(zhong)汽車(che)(che)有限公司的(de)(de)東風(feng)超龍型號校車(che)(che)，出現不(bu)同程度的(de)(de)剎車(che)(che)失(shi)靈(ling)、燒機油、打(da)不(bu)著(zhu)火(huo)等問(wen)題。近日，大河報記者接到多(duo)(duo)名幼兒園(yuan)園(yuan)長打(da)來(lai)的(de)(de)投(tou)訴電(dian)話后，對此(ci)事進(jin)行了調查。

　　安陽縣出現問題的這款東風“超龍”校車據粗略統計有二十多輛

　　[園長投訴]新買的校車出現多種問題，為孩子的安全擔憂

　　李新(xin)順是安陽(yang)縣永(yong)和鄉后刺頭村一所民辦幼(you)兒園的園長。2015年12月(yue)29日9點半，記者見到了他(ta)。據(ju)李新(xin)順介紹，2014年，教育(yu)局下文要求幼(you)兒園必須(xu)使用國(guo)家標準校車(che)，他(ta)就和其他(ta)一些民辦幼(you)兒園園長一起商(shang)量(liang)，準備購買校車(che)。

　　“我在(zai)網(wang)上看到(dao)了東風超龍校車(che)，顯示該車(che)是玉柴發動機、汽剎。東風特汽又是一個(ge)大公司(si)，最后決定購買他們(men)的校車(che)。”李(li)新順說，他們(men)跟廠家(jia)聯(lian)系后，廠家(jia)專門安(an)排負責安(an)陽銷售的馬經理與他們(men)聯(lian)系。

　　經多次協商，李(li)新順等人以每輛車13.4萬元的價格，一次性(xing)買了4輛東(dong)風超龍(long)校車。2014年12月26日，雙方簽(qian)訂了合(he)同。

　　“沒想(xiang)到車(che)(che)(che)買回來一(yi)(yi)個星期，喇叭就不響了(le)。現在車(che)(che)(che)輛噪(zao)音(yin)特別(bie)大，跟(gen)拖拉機似的;剎車(che)(che)(che)也(ye)多次出(chu)現問題，車(che)(che)(che)時速40公里時，剎車(che)(che)(che)10米都(dou)剎不住車(che)(che)(che)。車(che)(che)(che)上坐的可都(dou)是孩(hai)子，萬一(yi)(yi)出(chu)了(le)事，后(hou)果不堪(kan)設想(xiang)，所(suo)以我(wo)都(dou)不敢(gan)開快。”李新順不無擔心地說。

　　“簽(qian)合同時，馬(ma)經理告訴(su)我們(men)車輛是汽剎，但(dan)實(shi)際(ji)上我們(men)收(shou)到的車是油剎。”李(li)新順(shun)說。

　　此外，李新順(shun)的車(che)燒機油(you)也很嚴重，車(che)輛行(xing)駛(shi)不到5000公里，就加(jia)了(le)4升機油(you)，只好(hao)到廠家(jia)在安(an)陽市的維修站去修理。

　　“我(wo)們離維(wei)修站幾(ji)十公(gong)里(li)(li)。”李(li)新順(shun)表示，自己(ji)開著有問題的校車到維(wei)修站很不容易，而且站里(li)(li)也沒(mei)有相關配件(jian)，需要廠家發配件(jian)過來(lai)，一般(ban)要一周。

　　[記者調查]園長們開會時統計，安陽縣有28輛問題校車

　　據李新順說，此前(qian)他(ta)們民(min)辦幼(you)兒(er)園的(de)(de)園長(chang)在一起開會時聊起校車(che)問題(ti)，粗略統計，僅安(an)陽(yang)縣出現問題(ti)的(de)(de)東風超龍校車(che)就有(you)26輛(liang)(liang)，涉及安(an)陽(yang)縣永和(he)、辛村、瓦店、北郭(guo)、崔(cui)家橋等(deng)多個鄉鎮，其中有(you)八九輛(liang)(liang)是通過他(ta)購買(mai)的(de)(de)。為(wei)此，他(ta)們多個民(min)辦幼(you)兒(er)園園長(chang)向廠家反映了車(che)輛(liang)(liang)情況。

　　“他們(men)(men)說(shuo)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)簽的合同就是這(zhe)款車(che)(che)，可我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)不知道他們(men)(men)還(huan)有(you)另外一(yi)款啊，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)想(xiang)買(mai)的是玉柴發(fa)動機的校(xiao)車(che)(che)，他們(men)(men)給我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的是四達發(fa)動機的校(xiao)車(che)(che)，這(zhe)車(che)(che)一(yi)邊修一(yi)邊問題不斷，我(wo)(wo)(wo)很(hen)擔心孩(hai)子們(men)(men)的安全問題。”李新順(shun)一(yi)臉愁容。

　　李新順告訴記者，后來他們(men)把問題反映給了(le)湖北省(sheng)十堰市質(zhi)量監(jian)督局，對方并沒(mei)有派(pai)人過來調查，而是讓他們(men)派(pai)代表過去，與(yu)廠家進行(xing)調解。

　　“車輛都(dou)在安陽，他們(men)不(bu)應(ying)該派人(ren)過(guo)來(lai)調(diao)查取證(zheng)嗎?”李新順很(hen)是疑惑。之后，廠家一位負(fu)責人(ren)給他們(men)打電話表(biao)示，每輛車給2000元(yuan)，不(bu)要再告(gao)了(le)。他們(men)不(bu)同意，對方后來(lai)又將金(jin)額(e)漲到(dao)了(le)2萬元(yuan)。

　　為了解事實(shi)真(zhen)相，昨日上午，記者又聯系了購買同款校車的幾家民辦幼兒園的負責人，他(ta)們也都(dou)證實(shi)，該(gai)校車不同程度有和(he)李新順的車輛相同的問題。

　　[廠家回應]不排除出廠時就有質量問題，正在積極處理中

　　新車(che)(che)漏油、剎車(che)(che)失靈、燒機油、打不(bu)著火(huo)等多(duo)項問題，到底是司(si)機開(kai)車(che)(che)習慣問題還是校車(che)(che)的(de)質(zhi)量(liang)問題?針對(dui)以上問題，昨日下午，大河報記者(zhe)對(dui)湖(hu)北(bei)十堰的(de)廠家進行了電(dian)話采(cai)訪。

　　昨日下午3時(shi)20分，記(ji)(ji)者(zhe)與東風特汽負責河南售后(hou)服務的(de)(de)李經理取得了聯系。李經理告訴記(ji)(ji)者(zhe)，他去年12月1日接到客(ke)戶的(de)(de)正式書面材料后(hou)，一直在協調(diao)處理此事。安陽縣剛開始有12輛(liang)問題校車，后(hou)來增加到18輛(liang)，針(zhen)對出(chu)現的(de)(de)問題，他們正一輛(liang)輛(liang)免費為客(ke)戶維修(xiu)。

　　對(dui)于剎(cha)車失靈，李經理表示，這與司機的開(kai)車習慣(guan)有(you)關，該車在河南(nan)有(you)500輛，其(qi)他(ta)地方(fang)很少有(you)這方(fang)面的問題。

　　那么，新車10米剎不(bu)住是(shi)不(bu)是(shi)質(zhi)量問(wen)題呢?購(gou)車時是(shi)氣壓(ya)制動為何(he)收到后是(shi)液壓(ya)制動?李經理(li)表(biao)示，他(ta)只負責售(shou)后，其他(ta)問(wen)題可以(yi)去(qu)問(wen)廠(chang)家。

　　于(yu)是，記者(zhe)又與專門負(fu)責處理此事(shi)的(de)廠(chang)方(fang)負(fu)責人侯總取得了聯系。侯總表(biao)示，去年(nian)一年(nian)他們廠(chang)在(zai)河(he)南賣(mai)了100多輛該品牌校車，在(zai)全國賣(mai)了800多輛，別(bie)的(de)地(di)方(fang)很少發現這么多問(wen)題(ti)存在(zai)。

　　至于出(chu)廠時是否(fou)有(you)質量(liang)問題，侯總表示，不(bu)排(pai)除(chu)(chu)這種可能性(xing)，出(chu)廠時誰(shui)也不(bu)能保證(zheng)沒有(you)問題，他們(men)正和客(ke)戶積極(ji)協商，免費為客(ke)戶調(diao)換配件(jian)。寒假里他們(men)會將每輛車修理(li)完，消除(chu)(chu)故障、檢測合(he)格后再(zai)交給客(ke)戶。

　　對于(yu)空調制冷(leng)(leng)不(bu)制熱的問題，侯總稱，該型(xing)號的車都是(shi)只制冷(leng)(leng)不(bu)供暖的，只有吹玻璃的是(shi)標配的暖風，其(qi)他都是(shi)選配，這在合(he)同中就有。

　　對于玉柴發動(dong)機(ji)和四(si)達發動(dong)機(ji)的問題，侯(hou)總(zong)表示，這個型號配置都(dou)是四(si)達發動(dong)機(ji)，合(he)同(tong)上簽的也有，他不清楚當時是怎么(me)簽的合(he)同(tong)。

　　對于氣壓(ya)制動和(he)液壓(ya)制動的問題(ti)，侯總表示，車輛一致性認證書不是合格證，是后(hou)來打上去的，屬于筆誤(wu)，而這也不是導致剎車失靈的原因。

　　那么(me)，是否(fou)曾給客戶打(da)電話承諾給錢，要(yao)求其不要(yao)再投(tou)訴呢?侯(hou)總表示，絕(jue)對沒有說這樣的話，他們正(zheng)積極處(chu)理此事。

　　同一型號的(de)校(xiao)車，短時間內集(ji)中出現這(zhe)么多問題(ti)，質(zhi)監部門有什么看(kan)法?昨日下午，記者多次與(yu)湖北省質(zhi)監局聯系，有關(guan)負責人的(de)電話一直無(wu)人接(jie)聽(ting)，大河報將繼(ji)續關(guan)注(zhu)此事(shi)。