·中國專用汽車之都 政府定點采購單位
·環衛車(che)、環衛設(she)備及專(zhuan)用汽車(che)生產(chan)基地
銷售經理(li):王翔
王經理
姚經理
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晨報(bao)訊(記(ji)者 鄒樂)汽車有質量問題(ti)退換貨(huo)終于有據可(ke)依了。日前,《家用汽車產品三包(bao)主要零件種類范圍(wei)及(ji)三包(bao)憑證》國家標準(zhun)征求(qiu)意(yi)(yi)(yi)見(jian)稿出臺,面向(xiang)社會征求(qiu)意(yi)(yi)(yi)見(jian),市民可(ke)于今(jin)年1月31日前將意(yi)(yi)(yi)見(jian)反饋至國家標準(zhun)委(wei)。
新標準(zhun)明(ming)確,“汽車(che)(che)三包”的(de)概(gai)念是(shi)指汽車(che)(che)產品生產者(zhe)、銷售者(zhe)和修理者(zhe)在質量保證期(qi)內,因汽車(che)(che)產品質量問(wen)題,對汽車(che)(che)產品修理、更(geng)換、退貨(huo)的(de)行為。其中,質量保證期(qi)包括(kuo)包修期(qi)、三包有效期(qi)和易損耗(hao)零部件的(de)質量保證期(qi)。
新標(biao)準規定,汽車產(chan)品自銷(xiao)售(shou)者(zhe)(zhe)(zhe)開具購車發(fa)票之日起60日內(nei)或(huo)者(zhe)(zhe)(zhe)行駛里(li)程3000公里(li)之內(nei),以先(xian)到者(zhe)(zhe)(zhe)為準,發(fa)動(dong)機(ji)、變(bian)速(su)器(qi)的(de)(de)主要(yao)零件(jian)出現質量問題(ti)的(de)(de),消費者(zhe)(zhe)(zhe)可(ke)以選擇免費更(geng)(geng)換(huan)發(fa)動(dong)機(ji)、變(bian)速(su)器(qi)。在汽車產(chan)品三(san)包有(you)效(xiao)期內(nei),發(fa)動(dong)機(ji)、變(bian)速(su)器(qi)累(lei)計(ji)更(geng)(geng)換(huan)2次總(zong)成(cheng)后(hou)(hou),或(huo)者(zhe)(zhe)(zhe)發(fa)動(dong)機(ji)、變(bian)速(su)器(qi)的(de)(de)同一主要(yao)零件(jian)因其質量問題(ti),累(lei)計(ji)更(geng)(geng)換(huan)2次后(hou)(hou),仍不(bu)能正常使用的(de)(de)(總(zong)成(cheng)和主要(yao)零件(jian)更(geng)(geng)換(huan)次數不(bu)重復計(ji)算(suan)),消費者(zhe)(zhe)(zhe)選擇更(geng)(geng)換(huan)或(huo)退貨(huo)的(de)(de),銷(xiao)售(shou)者(zhe)(zhe)(zhe)應當負責更(geng)(geng)換(huan)或(huo)退貨(huo)。
新標準還規(gui)定,在汽(qi)(qi)車產(chan)品三包有效(xiao)期內,轉(zhuan)向系統(tong)(tong)、制(zhi)動系統(tong)(tong)、懸架(jia)系統(tong)(tong)、前/后(hou)橋、車身的同一主(zhu)要零(ling)件(jian)因(yin)其(qi)質(zhi)量(liang)問題(ti),累計更換2次后(hou),仍(reng)不能正常使(shi)用(yong),消費(fei)(fei)者(zhe)選擇更換或退貨(huo)(huo)的,銷售(shou)者(zhe)應當(dang)負責更換或退貨(huo)(huo)。家用(yong)汽(qi)(qi)車產(chan)品的易(yi)損耗零(ling)部件(jian)在其(qi)質(zhi)量(liang)保證期內出現產(chan)品質(zhi)量(liang)問題(ti)的,消費(fei)(fei)者(zhe)可以選擇免費(fei)(fei)更換易(yi)損耗零(ling)部件(jian)。
上述汽車主要零件的種(zhong)類范(fan)圍由生產者明(ming)示在三包憑證上。
根據新(xin)標準,生產(chan)者(zhe)(zhe)或銷售(shou)者(zhe)(zhe)應向消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)提(ti)供三(san)(san)包憑證。三(san)(san)包憑證可包括正反兩面(mian)(mian),其中正面(mian)(mian)應至少(shao)包括產(chan)品信息(xi)、生產(chan)者(zhe)(zhe)信息(xi)、銷售(shou)者(zhe)(zhe)信息(xi)、三(san)(san)包條款(kuan)等(deng),背面(mian)(mian)應列(lie)出其他三(san)(san)包相關信息(xi),包括:主(zhu)要(yao)總成的主(zhu)要(yao)零(ling)件種(zhong)類(lei)范(fan)圍、易損耗零(ling)部件的種(zhong)類(lei)范(fan)圍等(deng)。
易損耗零部件
種類范圍
空氣(qi)濾(lv)清器(qi)(qi)(qi)、空調濾(lv)清器(qi)(qi)(qi)、機(ji)油(you)濾(lv)清器(qi)(qi)(qi)、燃油(you)濾(lv)清器(qi)(qi)(qi)、火花塞、制動(dong)(dong)摩(mo)擦(ca)片、離合器(qi)(qi)(qi)片、輪胎、制動(dong)(dong)液(ye)(ye)、發動(dong)(dong)機(ji)油(you)、發動(dong)(dong)機(ji)冷卻(que)液(ye)(ye)、變速器(qi)(qi)(qi)油(you)、液(ye)(ye)壓(轉(zhuan)向助(zhu)力、懸架)油(you)、蓄電池、遙控器(qi)(qi)(qi)電池、燈(deng)泡、雨刮片
發動機和變速器的主要零件種類范圍
總(zong)成 主要零件(jian)種類(lei)范圍
發動機 活塞、連桿、主軸(zhou)(zhou)承、曲軸(zhou)(zhou)、軸(zhou)(zhou)瓦
氣缸蓋
凸輪軸、氣門
氣缸體
機油泵
變速器 箱體
箱內機械和液壓傳(chuan)遞(di)部件
齒輪、軸類、箱內(nei)動力傳動元(yuan)件
其他主要總成的(de)主要零件種類范(fan)圍
總(zong)成 主要零(ling)(ling)件(jian)種(zhong)類范圍 總(zong)成 主要零(ling)(ling)件(jian)種(zhong)類范圍
轉向 轉向機總成 車身 車身骨架
系統
轉向(xiang)柱、轉向(xiang)萬(wan)向(xiang)節 副(fu)車架
轉向拉桿(不含球頭) 縱梁、橫梁
轉向節 前后車門(men)本體
液(ye)壓(ya)泵、助力電機 懸(xuan)架 彈(dan)簧(huang)(螺旋彈(dan)簧(huang)、扭桿彈(dan)簧(huang)、鋼板彈(dan)簧(huang)、空氣彈(dan)簧(huang)、液(ye)壓(ya)彈(dan)簧(huang)等)
系統
制動 制動主缸
系統
制(zhi)動器分缸 控制(zhi)臂、連桿(gan)
助力器(泵) 前/后橋 橋殼(ke)
駐車制(zhi)動器 主減速器、差速器
ABS(ESP)液壓控制模塊 傳動軸(zhou)、半(ban)軸(zhou)