據介紹，截至2011年底，我國共實(shi)施(shi)召(zhao)回(hui)419次(ci)，累計召(zhao)回(hui)缺陷(xian)汽車產品621.1萬輛。實(shi)踐中，現行管理規定受制于立法(fa)層級(ji)較(jiao)低，已暴露對隱瞞汽車產品缺陷(xian)、不(bu)實(shi)施(shi)召(zhao)回(hui)等違法(fa)行為(wei)的(de)處罰過低（最高(gao)為(wei)3萬元罰款(kuan)）、影響到召(zhao)回(hui)制度的(de)有(you)效實(shi)施(shi)的(de)明(ming)顯(xian)不(bu)足(zu)。

　　人人有權舉報可能存在的缺陷

　　條例(li)明確(que)，批量性汽(qi)車產(chan)品(pin)(pin)存(cun)在(zai)缺陷是汽(qi)車產(chan)品(pin)(pin)召回(hui)的(de)(de)(de)法定原因，所謂缺陷，是指(zhi)由于設(she)計、制造、標識等原因導致的(de)(de)(de)在(zai)同一(yi)批次、型號(hao)或(huo)者類別(bie)的(de)(de)(de)汽(qi)車產(chan)品(pin)(pin)中普遍(bian)存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)不符合保(bao)障人(ren)身、財產(chan)安(an)全的(de)(de)(de)國家標準、行業(ye)標準的(de)(de)(de)情形或(huo)者其(qi)他危及人(ren)身、財產(chan)安(an)全的(de)(de)(de)不合理的(de)(de)(de)危險。生產(chan)者對(dui)其(qi)制造的(de)(de)(de)汽(qi)車產(chan)品(pin)(pin)質(zhi)量負責。

　　具體而言，對在(zai)中國境內(nei)制造、出售的(de)汽車產(chan)品存在(zai)缺陷的(de)，由生產(chan)者負責召(zhao)回，進口(kou)汽車產(chan)品存在(zai)缺陷的(de)，由進口(kou)商(shang)負責召(zhao)回。

　　條例規(gui)定，任何單位和(he)個人(ren)有權向產(chan)品質量(liang)監督部門(men)投訴汽車產(chan)品可(ke)能存(cun)在的缺陷，質監部門(men)應當以(yi)便(bian)于公(gong)眾(zhong)知(zhi)曉的方式(shi)向社(she)會公(gong)布受(shou)理投訴的電話、電子(zi)郵箱和(he)通信地址。

　　汽車產品信息要保存10年以上

　　條(tiao)例規定，生產(chan)者(zhe)應當建(jian)立并保(bao)存(cun)汽車產(chan)品設(she)計(ji)、制造、標識、檢驗等(deng)方(fang)面的信息(xi)記錄以及汽車產(chan)品初次(ci)銷售的車主信息(xi)記錄，保(bao)存(cun)期不得少(shao)于(yu)10年。

　　經營者也應當建立(li)并保存汽車產品相關信(xin)息記(ji)錄，保存期不得少于5年。

　　生(sheng)產(chan)者獲知(zhi)汽(qi)(qi)(qi)車(che)產(chan)品可能存在缺(que)陷(xian)的(de)，應(ying)當(dang)立(li)即組織調查分析，確認汽(qi)(qi)(qi)車(che)產(chan)品存在缺(que)陷(xian)的(de)，應(ying)當(dang)立(li)即停止生(sheng)產(chan)、銷售、進口缺(que)陷(xian)汽(qi)(qi)(qi)車(che)產(chan)品，并(bing)實(shi)施(shi)召回；質(zhi)監部門經缺(que)陷(xian)調查認為汽(qi)(qi)(qi)車(che)產(chan)品存在缺(que)陷(xian)的(de)，也應(ying)當(dang)通知(zhi)生(sheng)產(chan)者實(shi)施(shi)召回。

　　生產(chan)者既(ji)不按照通知實(shi)施召回(hui)(hui)又不在規定期限內提出異議的，或者經質監部(bu)門(men)組織(zhi)論證、技(ji)術檢(jian)測或者鑒定確認(ren)汽車產(chan)品(pin)存(cun)在缺(que)(que)陷的，質監部(bu)門(men)應(ying)當責(ze)令生產(chan)者實(shi)施召回(hui)(hui)，生產(chan)者應(ying)當立即停(ting)止生產(chan)、銷售、進口缺(que)(que)陷汽車產(chan)品(pin)，并實(shi)施召回(hui)(hui)。

　　條例明確，對實施(shi)召回的缺陷汽(qi)車產品，生產者(zhe)應(ying)當及(ji)時(shi)采取修正或者(zhe)補充標識(shi)、修理、更(geng)換、退貨等(deng)措(cuo)施(shi)消(xiao)除(chu)(chu)缺陷。質監部門應(ying)當對召回實施(shi)情況進行(xing)(xing)監督(du)，并組織與生產者(zhe)無利(li)害關系的專家(jia)對生產者(zhe)消(xiao)除(chu)(chu)缺陷的效果進行(xing)(xing)評(ping)估(gu)。

　　汽車產(chan)品出廠時未(wei)隨車裝備的輪胎存(cun)在缺陷(xian)的，由輪胎的生產(chan)者負責召回(hui)。

　　不配合缺陷調查最高罰百萬

　　針對生(sheng)產者(zhe)召回缺(que)陷汽車存在的違法行(xing)為，條例提高(gao)了罰(fa)款(kuan)額度，增加了吊銷行(xing)政許可(ke)等(deng)處罰(fa)措施。

　　如違反本條例(li)規定，生(sheng)產者(zhe)、經(jing)營者(zhe)不配合質監部(bu)門(men)缺陷調(diao)查；生(sheng)產者(zhe)未按計劃(hua)實施(shi)召回或未將(jiang)召回計劃(hua)通報銷售者(zhe)，拒不改正的，條例(li)規定，處(chu)50萬元以(yi)上100萬元以(yi)下的罰款；有(you)違法所(suo)得的，并處(chu)沒收違法所(suo)得；情節嚴(yan)重的，吊銷有(you)關許可。

　　特別(bie)是針對生產(chan)者(zhe)未停(ting)止產(chan)銷缺陷汽(qi)車、隱瞞缺陷情(qing)況、拒不(bu)召(zhao)回等(deng)嚴重(zhong)違(wei)法(fa)行為，條例(li)規定對生產(chan)者(zhe)處以缺陷汽(qi)車產(chan)品貨值金額1%以上10%以下的罰款；有違(wei)法(fa)所得(de)的，并處沒收違(wei)法(fa)所得(de)；情(qing)節嚴重(zhong)的，由許可(ke)機關(guan)吊(diao)銷有關(guan)許可(ke)。

　　條(tiao)例規定，生產者依(yi)照(zhao)本(ben)條(tiao)例召回缺陷汽車產品，不免除其依(yi)法應當承擔的責任。

　　對(dui)缺陷以(yi)外(wai)的質(zhi)量問題，車(che)主(zhu)有權(quan)依(yi)照產品質(zhi)量法、消費者權(quan)益保(bao)護法等法律、行(xing)政法規和國家有關規定(ding)以(yi)及(ji)合同約(yue)定(ding)，要求生產者、銷售者承擔修理、更(geng)換、退貨、賠償損失等相應的法律責任。