支樹平：汽車召回制度會倒逼企業提升汽車質量

    在2017年(nian)博鰲亞(ya)洲論壇汽(qi)車(che)(che)召回(hui)分論壇上，國(guo)(guo)家質量(liang)監督檢驗檢疫總局(ju)局(ju)長支樹(shu)平表(biao)示，汽(qi)車(che)(che)召回(hui)制(zhi)度會倒逼企業提升(sheng)汽(qi)車(che)(che)質量(liang)。到2016年(nian)，我國(guo)(guo)汽(qi)車(che)(che)召回(hui)數量(liang)已經(jing)突破一千萬輛大關。

　　2012年國(guo)(guo)務院正式頒布了(le)汽(qi)車(che)(che)召回管理(li)條例(li)，從(cong)部門規章上升到了(le)行政法規，使汽(qi)車(che)(che)缺陷(xian)產品(pin)召回制(zhi)度進(jin)一(yi)步的健(jian)全(quan)。我國(guo)(guo)引進(jin)并且(qie)實施(shi)汽(qi)車(che)(che)缺陷(xian)產品(pin)召回制(zhi)度是社(she)會進(jin)步，它反映了(le)我國(guo)(guo)保障質量(liang)安全(quan)，保障消費者合法權益精神，并且(qie)同國(guo)(guo)際慣例(li)接軌的鮮明態度。

　　從2013年(nian)(nian)(nian)開始，我國缺(que)陷汽車(che)(che)召回(hui)的(de)數量大幅(fu)增加。2013到(dao)2015年(nian)(nian)(nian)，汽車(che)(che)召回(hui)突破五百萬(wan)輛的(de)大關，2016年(nian)(nian)(nian)突破了(le)一千(qian)萬(wan)輛的(de)大關，達到(dao)了(le)1133萬(wan)輛。據了(le)解，在(zai)這些召回(hui)產(chan)品中(zhong)，由國家質檢總(zong)局實施缺(que)陷產(chan)品調查最終促使企(qi)業召回(hui)的(de)比例在(zai)不斷的(de)加大。前幾年(nian)(nian)(nian)被動召回(hui)達到(dao)了(le)60%多，2016年(nian)(nian)(nian)企(qi)業被動召回(hui)達到(dao)了(le)75%以上。

　　支(zhi)樹平表示，通過(guo)汽車(che)(che)缺陷產(chan)(chan)品的(de)(de)(de)召回，消除(chu)了(le)一(yi)大批的(de)(de)(de)安(an)全(quan)隱患，而(er)且也彌補了(le)消費者一(yi)定的(de)(de)(de)損失。缺陷產(chan)(chan)品的(de)(de)(de)召回促(cu)(cu)進(jin)了(le)企業(ye)質量(liang)持續的(de)(de)(de)改(gai)進(jin)，它(ta)產(chan)(chan)生(sheng)了(le)一(yi)種倒逼機制，讓汽車(che)(che)企業(ye)能夠(gou)不(bu)斷的(de)(de)(de)發現缺陷，然后提高產(chan)(chan)品安(an)全(quan)的(de)(de)(de)標準(zhun)促(cu)(cu)進(jin)設(she)計(ji)、制造、改(gai)進(jin)，提高質量(liang)管理的(de)(de)(de)水平。

　　目(mu)前越來越多的企業都在關注召(zhao)回(hui)(hui)(hui)，有(you)許多企業成立了專門的召(zhao)回(hui)(hui)(hui)管(guan)理機構，搜集社會上(shang)車輛故障的信息，發(fa)現缺陷，提出改進(jin)的意見。召(zhao)回(hui)(hui)(hui)制(zhi)度使得(de)企業從設(she)計、制(zhi)造到售后服務，到整個供應(ying)鏈的管(guan)理，都在加(jia)以改進(jin)，從而(er)不斷的提高質量管(guan)理水平(ping)。