別讓汽車行業走入莆田系的歪門邪道

最(zui)近(jin)，讓人(ren)觸目驚心(xin)的魏(wei)則西事件，又一次(ci)將百(bai)度(du)和(he)莆田系(xi)(xi)醫(yi)院推上了風口(kou)浪尖。這早已不是(shi)百(bai)度(du)和(he)莆田系(xi)(xi)第一次(ci)被爆出為了利益毫無(wu)(wu)底(di)線，然而就是(shi)這樣兩 個毫無(wu)(wu)節操毫無(wu)(wu)人(ren)性的公司，卻一個守著最(zui)重要的網絡入口(kou)，一個用金錢操控輿論導向，為了利益，甚(shen)至不惜以人(ren)們的生命為代價，實在讓人(ren)膽寒(han)。

關(guan)于莆田系，關(guan)于醫療(liao)行業(ye)，這幾天大(da)家已經(jing)看(kan)得夠多(duo)也說得夠多(duo)了，這樣的(de)黑幕，其實自從(cong)網絡媒體發展帶來輿論環境開放(fang)的(de)那一天起，就在(zai)每個行業(ye)都不少(shao)見，只(zhi)不過是程度和危害高(gao)低而已。所以今天，我想聊一聊許多(duo)人可能還沒有察覺的(de)汽車行業(ye)的(de)亂象(xiang)。

最基本的輿論操控——買水軍

不(bu)管(guan)是大大小小的(de)(de)(de)汽車(che)論壇(tan)，還是參差不(bu)齊的(de)(de)(de)媒(mei)(mei)體評論之中，或者是各(ge)大自媒(mei)(mei)體平臺(tai)，你總能看到各(ge)家水(shui)軍(jun)無處不(bu)在。現在的(de)(de)(de)汽車(che)論壇(tan)，基本上除了根據自己 的(de)(de)(de)喜好挑(tiao)選(xuan)品牌車(che)型(xing)“圈地自萌”，已經很難再找到真(zhen)正(zheng)有用的(de)(de)(de)信(xin)息了。你提個問題說(shuo)最近想給(gei)家里買(mai)輛車(che)，回答(da)最熱(re)心回復最迅速的(de)(de)(de)十有八九都是水(shui)軍(jun)。

買水(shui)軍(jun)(jun)這個事情(qing)，其實我(wo)們也是可以理解的(de)(de)。畢竟(jing)，在(zai)(zai)(zai)(zai)這個信息轟炸的(de)(de)時代(dai)，如果(guo)車企不買水(shui)軍(jun)(jun)，很容(rong)易就(jiu)會沉沒在(zai)(zai)(zai)(zai)網絡鋪天蓋地的(de)(de)信息之中。所以，買個水(shui) 軍(jun)(jun)找個車托，在(zai)(zai)(zai)(zai)網上刷刷存在(zai)(zai)(zai)(zai)感，講(jiang)講(jiang)自己(ji)的(de)(de)好(hao)話(hua)，倒也罷了。畢竟(jing)，錢還是握在(zai)(zai)(zai)(zai)消費者自己(ji)手中，要買啥(sha)車，也不是光聽兩句好(hao)話(hua)就(jiu)能決(jue)定的(de)(de)。

車托不可怕，車黑卻猛于虎

最可(ke)怕的(de)(de)一種輿(yu)論操控，也就是(shi)車(che)企買水軍真正(zheng)的(de)(de)可(ke)怕之處，就是(shi)要把(ba)自己吹出花來同(tong)時，還要把(ba)別人(ren)踩(cai)出翔來——這就是(shi)所謂的(de)(de)車(che)黑。就像前面(mian)提到(dao)過(guo)的(de)(de)， 對(dui)于消費者來說，聽(ting)兩句(ju)好話固然(ran)不能決定購買行為，但是(shi)聽(ting)兩句(ju)惡意攻擊，肯定會對(dui)這輛車(che)的(de)(de)印象(xiang)大(da)打折扣。車(che)黑對(dui)市(shi)場(chang)競爭的(de)(de)破壞力(li)，不容小覷(qu)。

老古(gu)話有云，三人成虎。這些年，我們聽過的所(suo)謂“內(nei)部消(xiao)息”、“知情人事爆料(liao)”已經夠多(duo)了(le)，當大批量的水軍同時行動，用諸(zhu)如此類的駭人聽聞(wen)的標(biao)題(ti)和 所(suo)謂內(nei)幕來引發消(xiao)費(fei)者的窺探欲，以便將自己的攻擊力(li)最(zui)大化，那么明(ming)明(ming)是安(an)放在對手品牌身(shen)上(shang)的一些莫須有的罪名(ming)，也就成了(le)“實(shi)至名(ming)歸(gui)”。

這些無(wu)節操的輿論操控(kong)，無(wu)底線(xian)的惡性競爭(zheng)，與莆田系(xi)又(you)有什(shen)么區別？

一(yi)旦(dan)嘗到了操控輿(yu)論(lun)的(de)(de)(de)甜頭，很多(duo)車(che)企(qi)就(jiu)會開始誤入歧途(tu)。他們不把錢(qian)花(hua)在(zai)產品研發上(shang)，不把心思(si)(si)用(yong)在(zai)提(ti)高產品品質(zhi)上(shang)，反而花(hua)錢(qian)花(hua)心思(si)(si)去(qu)買車(che)黑攻擊競爭對 手，妄圖通(tong)過這些(xie)低(di)劣(lie)的(de)(de)(de)手段來搶占(zhan)市場。試想(xiang)，這與不提(ti)高自己的(de)(de)(de)醫療水(shui)平、卻(que)通(tong)過廣(guang)告推廣(guang)來榨取無知患(huan)者(zhe)的(de)(de)(de)救命錢(qian)的(de)(de)(de)莆(pu)田(tian)系醫院(yuan)有(you)什么(me)本質(zhi)區別？

所(suo)有(you)的(de)(de)惡(e)性(xing)競爭，最終都(dou)是(shi)(shi)消(xiao)費者來(lai)買(mai)單(dan)，侵(qin)害的(de)(de)都(dou)是(shi)(shi)消(xiao)費者的(de)(de)利益。我們不(bu)想(xiang)(xiang)看(kan)到莆田(tian)系(xi)再出(chu)來(lai)害人(ren)，更不(bu)想(xiang)(xiang)看(kan)到各個行業都(dou)有(you)莆田(tian)系(xi)一(yi)般的(de)(de)黑手出(chu)沒。在一(yi)切都(dou)還來(lai)得及(ji)之(zhi)前，希望(wang)汽車企業能夠及(ji)時收手，不(bu)要再用歪(wai)門邪道，來(lai)贏取本(ben)不(bu)屬于(yu)自(zi)己的(de)(de)利益。